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Si, lors de la commande, vous avez donné votre accord exprès pour recevoir le contenu immédiatement et renoncé expressément à votre droit de rétractation, ce droit ne peut plus être exercé une fois le contenu téléchargé ou accessible (article L221-28, 13° du Code de la consommation). À défaut, vous disposez de 14 jours après l'achat pour demander un remboursement, sans justification, en écrivant à alsnovagestion@gmail.com.

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Si un fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à sa description, écrivez-nous à alsnovagestion@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous envoyons un fichier corrigé ou, si ce n'est pas possible, nous vous remboursons.

Délai de remboursement

Les remboursements acceptés sont effectués sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.